Política de Frete e Envios

Última atualização: 14 de outubro de 2026.

Na Sbardelotto Leathercraft, cada peça é produzida de forma artesanal e embalada com todo o cuidado para que chegue perfeita até você. Trabalhamos com a tecnologia de envios integrada da plataforma para garantir entregas seguras e rastreáveis em todo o Brasil.

1. Prazo de Produção e Postagem

Por ser um trabalho artesanal e personalizado (incluindo o serviço de gravação em hotstamping), nossos produtos possuem um prazo de produção.

• Cada peça é confeccionada artesanalmente, uma a uma. O prazo de produção é de até 10 dias úteis, podendo ser concluído antes desse período. Nosso compromisso é priorizar a qualidade em cada detalhe, e você será informado assim que seu pedido for enviado.
• Atenção: O prazo de entrega exibido no carrinho de compras já soma o tempo de produção artesanal + o tempo de transporte até o seu endereço.

2. Formas de Envio e Valores

Oferecemos envio para todo o território nacional. As opções de frete disponíveis para a sua região, os valores e os respectivos prazos estimados de transporte podem ser calculados diretamente na página do produto ou no carrinho de compras, inserindo o seu CEP.

3. Rastreamento do Pedido

Assim que o seu pedido for postado, você receberá automaticamente um e-mail de confirmação contendo o Código de Rastreamento. Com esse código, você poderá acompanhar o status e a localização da sua entrega passo a passo através do nosso site ou diretamente nos canais de rastreamento.

4. Endereço de Entrega e Tentativas

• Atenção aos dados: É fundamental o preenchimento correto do endereço de entrega no momento do checkout para evitar atrasos ou devoluções.
• Tentativas de entrega: Os entregadores realizam até 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja ninguém para receber após as tentativas, o pacote poderá ficar aguardando retirada em uma agência próxima.

5. Central de Atendimento e Suporte

Caso tenha qualquer dúvida sobre o andamento do seu envio ou precise de ajuda com o rastreamento, entre em contato conosco pelo nosso canal oficial: