A Sbardelotto Leathercraft valoriza a confiança depositada em nosso trabalho artesanal e assume o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao visitar ou realizar uma compra em nosso site.
1. Coleta de Informações Pessoais
Para processar seus pedidos e oferecer a melhor experiência, coletamos os seguintes dados:
- Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, endereço de e-mail, telefone e endereço de entrega.
- Dados de Pagamento: As transações são processadas por intermediadores de pagamento (como Nuvem Pago, Mercado Pago ou similares disponíveis na plataforma). Não armazenamos os dados do seu cartão de crédito em nossos servidores.
- Dados de Navegação: Cookies e informações sobre seu dispositivo para melhorar a performance do site e personalizar sua navegação.
2. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados para:
- Processar, faturar e enviar seus produtos;
- Enviar atualizações sobre o status do seu pedido;
- Prestar suporte e atendimento ao cliente;
- Enviar comunicações de marketing (apenas se você autorizar);
- Cumprir obrigações legais e fiscais (emissão de notas fiscais).
3. Compartilhamento de Dados
A Sbardelotto Leathercraft não vende seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para o funcionamento da loja, como:
- Nuvemshop: Plataforma que hospeda nossa loja virtual.
- Empresas de Logística: Transportadoras e Correios para a entrega das peças.
- Intermediadores de Pagamento: Para a validação e processamento seguro da compra.
- Autoridades Judiciais: Quando exigido por lei.
4. Segurança dos Dados
Nossa loja é hospedada na Nuvemshop, que utiliza protocolos de segurança (SSL) para criptografar as informações enviadas entre seu navegador e nossos servidores, garantindo que seus dados trafeguem de forma segura.
5. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
- Solicitar a exclusão de seus dados de nossa base (exceto aqueles que somos obrigados a manter por lei);
- Revogar seu consentimento para o recebimento de e-mails informativos.
6. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política ocasionalmente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais. Recomendamos a leitura periódica desta página.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco através do email:
[email protected]
